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Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung oder zu etwas anderem, bei dem Sie Hilfe benötigen? Prüfen Sie, ob Ihre Frage unter den häufig gestellten Fragen steht (siehe unten). Falls nicht, nehmen Sie bitte Kontakt auf, ich helfe Ihnen gerne! Bitte rechnen Sie mit einer Antwortzeit von 1-3 Werktagen. Senden Sie Ihre Nachricht an: info@seeveofficial.nl.

Wo bleibt mein Paket?

Alle Pakete werden mit PostNL versandt und haben eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen in den Niederlanden und 2-3 Werktagen in Belgien. Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail. Hier kannst du verfolgen, wann dein Paket ankommt.
Hast du dein Paket nach 5 Werktagen immer noch nicht erhalten? Kontaktiere uns dann per E-Mail.

Muss ich Versandkosten bezahlen?

Nein, bei Seeve Official zahlst du keine Versandkosten. Der Versand ist komplett kostenlos. Immer.

Wie kann ich mein Paket zurücksenden?

Schade, dass du deinen Kauf zurückgeben möchtest, aber das regeln wir natürlich gerne! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an die untenstehende Adresse zurücksenden. Füge eine Notiz mit deinem Namen und der Bestellnummer bei, damit wir wissen, dass die Rücksendung von dir stammt.
Seeve Official, Hogeweg 15b, 3814 CB Amersfoort
Dein Kauf muss sich im Originalzustand befinden, ohne Beschädigungen. Wir übernehmen die Kosten für den Hinversand, die Kosten für den Rückversand / die Rückgabe trägst du selbst. Deine Rücksendung wird innerhalb von 2-3 Werktagen nach Eingang bearbeitet.

Mein Paket wurde beschädigt geliefert

Ist bei Erhalt etwas mit dem Produkt nicht in Ordnung? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter info@seeveofficial.nl und senden Sie, wenn möglich, gleich ein Foto des Schadens mit. Gemeinsam finden wir dann eine Lösung!

Ich möchte eine (MwSt.) Rechnung erhalten

Sende eine E-Mail an info@seeveofficial.nl mit deiner Bestellnummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Die Mehrwertsteuerrechnung wird innerhalb von 1-2 Werktagen bei dir eintreffen.

Unternehmensinformationen

- Firmenname und eingetragene Marke: Seeve Official
- Handelsregisternummer - 81089945
- Geschäftsadresse - Hogeweg 15b, 3814 CB Amersfoort.